Política de Privacidad

1. Introducción

En Handglowart, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web y utilizas nuestros servicios.

Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con alguna parte de esta política, te recomendamos que no utilices nuestro sitio web.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte y mejorar nuestros servicios:

2.1 Información Personal

Cuando te comunicas con nosotros a través de nuestro formulario de contacto, podemos recopilar la siguiente información:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (si lo proporcionas)
• Contenido de tu mensaje o consulta
• Cualquier otra información que decidas compartir con nosotros

2.2 Información de Navegación

Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre tu dispositivo y tu comportamiento de navegación, incluyendo:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y versión
• Sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Fuente de referencia
• Información de cookies y tecnologías similares

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Responder a tus consultas y solicitudes de información
• Procesar y gestionar tus pedidos
• Mejorar nuestro sitio web y servicios
• Personalizar tu experiencia en nuestro sitio
• Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros productos y servicios
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos o de seguridad
• Realizar análisis y estudios de mercado

4. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tu información personal basándonos en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando nos has dado tu consentimiento explícito para procesar tu información personal para un propósito específico
• Ejecución de contrato: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con un contrato que tenemos contigo
• Intereses legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos o los de un tercero
• Cumplimiento legal: Cuando debemos procesar tu información para cumplir con una obligación legal

5. Compartir tu Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para sus propósitos de marketing. Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
• Cuando sea requerido por ley o en respuesta a procesos legales válidos
• Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros usuarios
• En conexión con una fusión, venta o transferencia de activos de la empresa
• Con tu consentimiento explícito para cualquier otro propósito

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio.

Tipos de Cookies que Utilizamos:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio
• Cookies de funcionalidad: Permiten que el sitio recuerde tus preferencias
• Cookies de análisis: Nos ayudan a mejorar nuestro sitio mediante el análisis del uso

Puedes controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio.

7. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos sensibles
• Controles de acceso estrictos
• Monitoreo regular de nuestros sistemas
• Capacitación del personal en prácticas de seguridad
• Evaluaciones periódicas de seguridad

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Aunque nos esforzamos por proteger tu información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

8. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de informes.

Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

• La duración de nuestra relación contigo
• Si existe una obligación legal a la que estamos sujetos
• Si la retención es aconsejable en vista de nuestra posición legal

9. Tus Derechos

Tienes varios derechos en relación con tu información personal:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Puedes solicitar que corrijamos información inexacta o incompleta
• Derecho de supresión: Puedes solicitar que eliminemos tu información personal en ciertas circunstancias
• Derecho de restricción: Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tu información
• Derecho de portabilidad: Puedes solicitar recibir tu información en un formato estructurado y de uso común
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tu información en ciertas circunstancias
• Derecho a retirar el consentimiento: Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos utilizando la información proporcionada al final de esta política.

10. Transferencias Internacionales

Tu información puede ser transferida y mantenida en servidores ubicados fuera de tu país de residencia. Nos aseguramos de que cualquier transferencia de información personal cumpla con las leyes aplicables de protección de datos.

11. Privacidad de Menores

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información.

12. Enlaces a Otros Sitios

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos que leas las políticas de privacidad de cualquier sitio web que visites.

13. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales, operativas o regulatorias. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

Te recomendamos que revises esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

14. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctanos:

• Dirección: 7 Calle Sur, El Progreso, Yoro, Honduras
• Teléfono: +504 9939-0394
• Email: supportuse@handglowart.world

15. Consentimiento

Al utilizar nuestro sitio web, consientes la recopilación y uso de tu información según se describe en esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con esta política, por favor no utilices nuestro sitio web.